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¿Qué vigencia tiene la promoción?

Vigencia del 1 al 31 de octubre de 2020.

¿Qué cobertura tiene la promoción?

La promoción tiene una cobertura nacional en la República Mexicana.

¿Cómo puedo participar en la promoción?

Los consumidores deberán comprar uno de los productos participantes que contengan una clave de lote en el envase/empaque.

¿Quiénes pueden participar en la promoción?

Podrán participar todas las personas físicas mayores de 18 años, residentes legales en México y que cumplan los requisitos que puedes consultar en los Términos y Condiciones de la promoción.

¿Qué productos participan?

Abuelita® tableta de 90g
Abuelita® marqueta de 180g
Abuelita® granulado de 320g
Abuelita® granulado de 140g

¿Cuál es el lote de producto participante?

Únicamente participan los lotes emitidos durante durante el 2020, compuesto por 10 dígitos y que inicien con los siguientes claves: 00,01,02,E2

PREMIOS INSTANTÁNEOS

Recetario digital, incluye una receta para realizar con Chocolate Abuelita.

PREMIOS DIARIOS

352 SANDWICHERAS
352 WAFFLERAS
352 SARTÉN 20cm

PREMIOS SEMANALES

20 HORNOS ELÉCTRICOS
20 FRIGOBAR
20 MICROONDAS

PREMIO FINAL

6 combos que incluyen cada uno: 1 REFRIGERADOR DE 22 PIES CÚBICOS, 1 ESTUFA DE 30”, 1 MICROONDAS, 1 HORNO ELÉCTRICO DE 22 LTS, 1 MÁQUINA ELECTRICA DE LECHE, 1 BATERIA DE COCINA DE 12 PIEZAS.

¿Cómo gano un premio instantáneo?

Lo único que tienes que hacer es registrar tu lote de productos participantes Chocolate Abuelita® en www.abuelita.com.mx/promocion

¿Cómo gano el premio diario?

De manera díaría el participante tendrá la posibilidad de participar por la obtención de un Incentivo diario, siendo según su habilidad, de los primeros 3 participantes en registrar su participación durante los siguientes horarios de asignación del Incentivo:
 10:00 am- 10:59 am
 11:00 am -11:59 am
 12:00 pm – 12:59 pm
 13:00 pm – 13:59 pm
 14:00 pm – 14:59 pm
 15:00 pm – 15:59 pm
 16:00 pm – 16:59 pm
 17:00 pm – 17:59 pm

¿Cómo gano el premio semanal?

El participante deberá realizar la mayor cantidad de registros de lotes/empaques de producto Abuelita® participantes, durante cada semana de participación, conforme al calendario de participación semanal.

CALENDARIO DE PARTICIPACIÓN SEMANAL

Semana 1 - De las 00:00 horas del día 1 de octubre de 2020 y hasta las 23:59 del día 10 de octubre de 2020.
Semana 2 - De las 00:00 horas del día 11 de octubre y hasta las 23:59 del día 17 de octubre de 2020.
Semana 3 - De las 00:00 horas del día 18 de octubre y hasta las 23:59 del día 24 de octubre de 2020.
Semana 4 - De las 00:00 horas del día 25 de octubre y hasta las 23:59 del día 31 de octubre de 2020.
Al finalizar el horario de participación de la semana conforme al calendario anterior, se realizará el ranking semanal de los primeros 15 participantes que hayan acumulado y registrado la mayor cantidad de lotes/empaques durante la semana de participación.

¿Cómo gano un incentivo mensual?

Los 6 participantes que logren acumular la mayor cantidad de registros de lotes y/o empaques válidos durante todo el periodo de la promoción (De las 00:00 horas del día 1 de octubre de 2020 y hasta las 23:59 horas del día al 31 de octubre de 2020), podrán ser acreedores a uno de los combos mensuales.

¿En dónde se publican los ganadores?

En la sección de “GANADORES” dentro del sitio web www.abuelita.com.mx/promocion

Si resulté posible ganador. ¿Cómo valido mi premio diario, semanal y mensual?

Los participantes que sean considerados como “posibles ganadores” de cualquier INCENTIVO, serán contactados vía correo electrónico, en las 48 horas hábiles siguientes de la finalización del horario de participación correspondiente, con la finalidad de que envíen dentro de las siguientes 48 horas hábiles contadas a partir de la recepción del mismo, al correo promoabuelita@catorcedias.com, lo siguiente:
1. Lotes o Empaques registrados en la promoción sin tachaduras ni enmendaduras.
2. Identificación Oficial, CURP, RFC con Homoclave y comprobante de domicilio.

¿Puedo participar más de una vez?

Sí. Considera que por cada registro es un producto participante Chocolate Abuelita®.

¿Cómo están distribuídas las semanas para la mecánica?

Semana 1 - De las 00:00 horas del día 1 de octubre de 2020 y hasta las 23:59 del día 10 de octubre de 2020.
Semana 2 - De las 00:00 horas del día 11 de octubre y hasta las 23:59 del día 17 de octubre de 2020.
Semana 3 - De las 00:00 horas del día 18 de octubre y hasta las 23:59 del día 24 de octubre de 2020.
Semana 4 - De las 00:00 horas del día 25 de octubre y hasta las 23:59 del día 31 de octubre de 2020.

¿Qué pasa si no presentas la documentación completa?

Tu premio será invalidado y no podrá canjearse por ningún motivo.

¿Cuál es el número de teléfono al que puedo llamar si tengo dudas o comentarios?

Puedes llamar al 800 112 0555 desde el interior de la República de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 6:00 pm.

¿Qué tiendas participan?

Todas las tiendas que tienen producto Chocolate Abuelita® participante con lote de producto en el empaque.

¿Qué hago si no recibí un correo de envío de mi premio?

Podrás comunicarte al número de atención al cliente 800 1120 555 o al correo promoabuelita@catorcedias.com para que revisemos a detalle tu caso.

¿Qué hago si no recibí mi premio?

En caso de no entregar al domicilio el premio correspondiente por que no se encontró la persona, la empresa de paquetería tendrá en resguardo el paquete (premio) durante 5 (cinco) días hábiles para que el ganador pueda acudir a recogerlo.